Wie op 30 september 2025 HypoVak bezoekt, wacht een bijzondere ervaring. Het komt zelden voor dat de hele sector het ergens over eens is, maar als het om AI gaat, is de consensus duidelijk: AI is een cruciale ontwikkeling. AI heeft de potentie om processen efficiënter te maken, kosten te verlagen en de klantenservice te verbeteren in de hypotheeksector.
AI en het intermediair
Er bestaat soms de angst dat AI het einde kan betekenen voor het intermediair, maar Jurjen Oosterbaan Martinius, directeur Bureau DFO, is van mening dat dit niet het geval is. Hij benadrukt dat AI juist kansen biedt voor intermediairs om slimmer te werken en zich te onderscheiden van de concurrentie. Door AI in te zetten kunnen intermediairs hun dienstverlening verbeteren en meer toegevoegde waarde bieden aan klanten.
Toepassingen van AI in de hypotheeksector
AI kan op verschillende manieren worden toegepast in de hypotheeksector. Zo kunnen chatbots worden ingezet om klanten te helpen bij het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie. Daarnaast kunnen algoritmes worden gebruikt om het klantprofiel te analyseren en zo gepersonaliseerde hypotheekadviezen te geven. Ook het automatiseren van processen, zoals het beoordelen van kredietwaardigheid en het opstellen van offertes, behoort tot de mogelijkheden van AI.
De rol van intermediairs in de implementatie van AI
Intermediairs spelen een belangrijke rol in de implementatie van AI in de hypotheeksector. Door samen te werken met technologiebedrijven en te investeren in training en ontwikkeling kunnen intermediairs optimaal profiteren van de voordelen die AI te bieden heeft. Het is belangrijk dat intermediairs zich blijven ontwikkelen en hun dienstverlening blijven verbeteren om concurrentievoordeel te behouden in een steeds veranderende markt.
Het bericht Column: Wie gaat er slimmer werken met AI? verscheen eerst op InFinance.