‘Toegang tot de markt’ en ‘een efficiënt proces’. Dat zijn volgens het intermediair de twee belangrijkste aspecten in de keuze voor een samenwerking met een serviceprovider. Dit blijkt uit onderzoek van Romeo Financiële Diensten. Romeo ondervroeg de afgelopen maand de bij haar aangesloten advieskantoren naar hun behoeften, tevredenheid en toekomstverwachting. 442 hypotheekadviseurs gaven gehoor aan de oproep om hun mening te delen.
Markttoegang cruciaal voor intermediairs
Uit het onderzoek van Romeo Financiële Diensten blijkt dat toegang tot de markt een cruciale factor is voor intermediairs bij het kiezen van een serviceprovider. Door samen te werken met een serviceprovider die een breed netwerk en goede connecties heeft, kunnen intermediairs hun bereik vergroten en meer potentiële klanten bereiken. Dit kan leiden tot een groei van hun klantenbestand en uiteindelijk tot een toename van hun omzet.
Efficiënt proces essentieel voor succes
Naast toegang tot de markt, hechten intermediairs ook veel waarde aan een efficiënt proces bij een serviceprovider. Een soepel verlopend proces zorgt voor een snellere afhandeling van zaken en een hogere klanttevredenheid. Intermediairs zijn op zoek naar serviceproviders die hen ondersteunen met geautomatiseerde systemen en tools die hen helpen om hun werk efficiënter en effectiever uit te voeren.
Tevredenheid en toekomstverwachtingen
Het onderzoek van Romeo Financiële Diensten keek ook naar de tevredenheid en toekomstverwachtingen van de bij hen aangesloten advieskantoren. Uit de resultaten blijkt dat intermediairs over het algemeen tevreden zijn met hun huidige serviceproviders, maar dat er nog ruimte is voor verbetering. Veel intermediairs kijken positief naar de toekomst en zien mogelijkheden voor groei en ontwikkeling in de samenwerking met serviceproviders.
Al met al laat het onderzoek van Romeo Financiële Diensten zien dat intermediairs op zoek zijn naar serviceproviders die hen ondersteunen bij het vergroten van hun marktbereik en het verbeteren van hun operationele efficiëntie. Door hierop in te spelen en te investeren in goede samenwerkingsverbanden, kunnen serviceproviders zich onderscheiden en waarde toevoegen voor intermediairs.