Na ons VIP Congres van 1 juli 2025 was één conclusie overduidelijk: bij alle softwarebedrijven ligt de innovatieve focus nu volledig op het implementeren van AI-toepassingen binnen hun producten. Deze ontwikkeling is onomkeerbaar, maar roept ook een aantal beschouwingen op, waarvan ik er in deze column enkele deel. AI vormt vooral een bedreiging voor adviseurs die traditioneel advieswerk verrichten, zoals in de financiële sector.
Voordelen van AI in het adviesproces
AI biedt ook vele voordelen in het adviesproces. Zo kan het helpen bij het analyseren van grote hoeveelheden data, waardoor adviezen sneller en nauwkeuriger kunnen worden gegeven. Daarnaast kan AI gepersonaliseerde aanbevelingen doen op basis van individuele behoeften en doelen van klanten. Dit kan leiden tot een betere klanttevredenheid en loyaliteit.
Uitdagingen en beperkingen van AI
Echter, er zijn ook uitdagingen en beperkingen verbonden aan het gebruik van AI in het adviesproces. Zo kan de complexiteit van AI-systemen ervoor zorgen dat adviseurs moeite hebben om de output te begrijpen en te vertrouwen. Daarnaast is er altijd een risico van datalekken en privacykwesties bij het gebruik van AI-algoritmen.
De rol van adviseurs in een AI-gedreven wereld
Het is belangrijk voor adviseurs om zich aan te passen aan de opkomst van AI in hun sector. Dit betekent dat zij zich moeten blijven bijscholen en hun vaardigheden moeten ontwikkelen om optimaal gebruik te kunnen maken van de mogelijkheden die AI biedt. Adviseurs zullen zich ook moeten richten op hun menselijke vaardigheden, zoals empathie en communicatie, om zich te onderscheiden van AI-gebaseerde adviessystemen.
Conclusie
In conclusie, hoewel de opkomst van AI in softwarebedrijven onvermijdelijk is, biedt het ook vele kansen voor adviseurs om hun dienstverlening te verbeteren en te innoveren. Door zich aan te passen aan de veranderende technologische landschap en zich te blijven focussen op de menselijke aspecten van adviesverlening, kunnen adviseurs een waardevolle rol blijven spelen in een AI-gedreven wereld.