# Nationale-Nederlanden neemt intermediaire particuliere schadeverzekeringen in eigen beheer
Nationale-Nederlanden heeft aangekondigd dat zij per 1 juli 2026 haar intermediaire particuliere schadeverzekeringen zelf gaat beheren. Dit betekent dat zij deze activiteiten niet langer uitbesteden, maar intern gaan uitvoeren. Edwin Grutterink, directeur van Nationale-Nederlanden Schade Intermediair, legt uit dat deze beslissing beter aansluit op de huidige visie en strategie van NN.
##
Door het beheren van de intermediaire particuliere schadeverzekeringen in eigen huis te houden, kan Nationale-Nederlanden zich nog meer richten op verdere digitalisering en het optimaliseren van de klantreis. Dit zijn belangrijke speerpunten voor NN om klaar te zijn voor de toekomst en om de concurrentie voor te blijven.
## Tussenkop: Voordelen voor klanten en intermediairs
Deze stap heeft ook voordelen voor zowel klanten als intermediairs. Door het beheer in eigen hand te nemen, kan Nationale-Nederlanden sneller inspelen op veranderingen en de dienstverlening nog beter afstemmen op de wensen van hun klanten. Intermediairs zullen ook profiteren van een efficiënter proces en een betere ondersteuning vanuit NN.
## Tussenkop: Veranderingen in de markt
De beslissing van Nationale-Nederlanden om de intermediaire particuliere schadeverzekeringen in eigen beheer te nemen, is een interessante ontwikkeling binnen de verzekeringsmarkt. Het laat zien dat grote verzekeraars steeds meer focus leggen op digitalisering en het verbeteren van de klantbeleving. Deze trend zal naar verwachting doorzetten in de komende jaren en mogelijk ook andere verzekeraars inspireren om hun strategie aan te passen.
Al met al is de keuze van Nationale-Nederlanden om het beheer van de intermediaire particuliere schadeverzekeringen in eigen handen te nemen een strategische zet die past bij de veranderende behoeften van de markt en de wensen van hun klanten.