##
Na de afkoop van een beleggingsverzekering, die ook dekking bood bij overlijden, overleed de partner van een consument. Heeft de hypotheekadviseur een zorgplicht geschonden door er niet voor te zorgen dat er een overlijdensdekking bleef bestaan? Het Kifid vindt van niet. Dat oordeelt de Geschillencommissie van Kifid in een bindend advies.
## Tussenkop: Achtergrond van de zaak
In dit specifieke geval heeft de consument na de afkoop van de beleggingsverzekering geen nieuwe overlijdensdekking afgesloten. Toen de partner van de consument kwam te overlijden, was er dus geen dekking meer voor dit risico. De vraag was of de hypotheekadviseur verantwoordelijk was voor het adviseren en regelen van een nieuwe overlijdensdekking na de afkoop van de beleggingsverzekering.
## Tussenkop: Oordeel van het Kifid
Het Kifid oordeelde dat de hypotheekadviseur geen proactieve adviesplicht had na de afkoop van de beleggingsverzekering. De adviseur hoefde niet uit eigen beweging te zorgen voor een nieuwe overlijdensdekking, tenzij hier specifieke afspraken over waren gemaakt in de adviesrelatie. In dit geval was er geen sprake van een dergelijke afspraak, dus kon de adviseur niet verweten worden dat er geen overlijdensdekking meer was na de afkoop.
## Tussenkop: Lessen voor consumenten en adviseurs
Dit bindende advies van het Kifid benadrukt het belang van duidelijke afspraken tussen consumenten en adviseurs. Het is essentieel om te bespreken welke verantwoordelijkheden er liggen bij de adviseur en wat de verwachtingen zijn van beide partijen. Consumenten doen er goed aan om zich bewust te zijn van hun eigen verantwoordelijkheden en niet blind te varen op de adviezen van adviseurs.
## Tussenkop: Conclusie
Hoewel in dit specifieke geval de hypotheekadviseur niet werd aangesproken op het ontbreken van een overlijdensdekking na de afkoop van de beleggingsverzekering, blijft het belangrijk voor zowel consumenten als adviseurs om heldere afspraken te maken en goed geïnformeerd te blijven over de financiële producten en diensten die worden afgesloten. Dit kan toekomstige geschillen en teleurstellingen voorkomen.