Nationale-Nederlanden, Scildon en Taf behoren tot de winnaars van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2025. De uitreiking van de bokalen vond gisteravond plaats tijdens de Nieuwjaarsbijeenkomst. Het Adfiz Prestatie Onderzoek kende vier categorieën: Duurzame ontwikkeling, Klantbelang, Ketenefficiency en Verzekerbaarheid. Nationale-Nederlanden ging er dit jaar met twee van de vier bokalen vandoor: Duurzame ontwikkeling en Ketenefficiency. Scildon won in de categorie Klantbelang, terwijl Taf de bokaal voor Verzekerbaarheid in ontvangst mocht nemen.
Duurzame ontwikkeling en impact op de verzekeringsbranche
Duurzame ontwikkeling is een belangrijk aspect binnen de verzekeringsbranche. Verzekeringsmaatschappijen die zich inzetten voor duurzaamheid tonen betrokkenheid bij maatschappelijke vraagstukken en dragen bij aan een groenere toekomst. Door te investeren in duurzame projecten en het verminderen van de CO2-uitstoot, kunnen verzekeraars een positieve impact hebben op het milieu en de samenleving als geheel. Het feit dat Nationale-Nederlanden de bokaal voor Duurzame ontwikkeling heeft gewonnen, laat zien dat zij zich actief inzetten voor een duurzamere verzekeringsbranche.
Klantbelang en de rol van Scildon
Klantbelang staat centraal in de dienstverlening van verzekeringsmaatschappijen. Het is belangrijk dat verzekeraars transparant zijn over hun producten en diensten, en dat zij het belang van de klant altijd vooropstellen. Scildon heeft de bokaal voor Klantbelang gewonnen, wat aangeeft dat zij zich onderscheiden door hun klantgerichte aanpak en focus op het bieden van toegevoegde waarde aan hun klanten. Door te luisteren naar de wensen en behoeften van hun klanten en hierop in te spelen, kunnen verzekeraars een langdurige en positieve relatie opbouwen met hun klanten.
Ketenefficiency en de prestaties van Nationale-Nederlanden
Ketenefficiency speelt een belangrijke rol in het verbeteren van de operationele processen binnen de verzekeringsbranche. Door efficiënter te werken en de samenwerking tussen verschillende partijen te optimaliseren, kunnen verzekeraars kosten besparen en de kwaliteit van hun dienstverlening verbeteren. Nationale-Nederlanden heeft de bokaal voor Ketenefficiency gewonnen, wat aangeeft dat zij uitblinken in het optimaliseren van hun ketenprocessen en het creëren van meerwaarde voor hun klanten en partners.
Verzekerbaarheid en de rol van Taf
Verzekerbaarheid is een cruciaal aspect binnen de verzekeringsbranche. Het is belangrijk dat verzekeraars in staat zijn om risico's goed in te schatten en passende verzekeringsoplossingen aan te bieden aan hun klanten. Taf heeft de bokaal voor Verzekerbaarheid gewonnen, wat aangeeft dat zij zich onderscheiden door hun expertise op het gebied van risicomanagement en het bieden van op maat gemaakte verzekeringsproducten. Door zich te richten op verzekerbaarheid kunnen verzekeraars hun klanten helpen om zich te beschermen tegen onvoorziene gebeurtenissen en financiële risico's.