Florius heeft onlangs nieuwe beheervoorkeuren en een Beheer Dashboard geïntroduceerd voor adviseurs. Deze nieuwe functionaliteiten geven adviseurs meer regie over hun rol tijdens de looptijd van een hypotheek. Hiermee kunnen adviseurs zelf bepalen hoe actief zij willen zijn in de beheerfase, waardoor zij meer flexibiliteit hebben om hun werkzaamheden af te stemmen op de behoeften van de klant.
Beheer Dashboard voor persoonlijke inzichten
De beheervoorkeuren van adviseurs worden vastgelegd in een persoonlijk ingericht dashboard, genaamd het Beheer Dashboard. Via dit dashboard krijgen adviseurs inzicht in verschillende aspecten van het klantbeheer, zoals de status van de hypotheek, eventuele wijzigingen in de financiële situatie van de klant en belangrijke deadlines. Door deze informatie op één centrale plek te kunnen raadplegen, kunnen adviseurs efficiënter werken en beter inspelen op de behoeften van hun klanten.
Verbeterde dienstverlening voor klanten
De introductie van de beheervoorkeuren en het Beheer Dashboard zorgt niet alleen voor meer regie bij adviseurs, maar leidt ook tot een verbeterde dienstverlening richting klanten. Doordat adviseurs beter geïnformeerd zijn over de financiële situatie van hun klanten en proactief kunnen handelen, kunnen zij klanten tijdig adviseren en ondersteunen bij het beheer van hun hypotheek. Dit draagt bij aan een hogere klanttevredenheid en een langdurige relatie tussen adviseur en klant.
Al met al bieden de nieuwe functionaliteiten van Florius adviseurs de mogelijkheid om hun werkzaamheden efficiënter en effectiever uit te voeren, met als uiteindelijk doel een optimale dienstverlening aan klanten. Met meer regie over het klantbeheer kunnen adviseurs zich beter onderscheiden in de markt en een waardevolle partner zijn voor hun klanten gedurende de gehele looptijd van de hypotheek.