#
Met 14 regionale desks is Rabobank dichtbij het intermediair komen te staan. Een jaar geleden koos de bank voor een nieuwe koers waarbij de onafhankelijk financieel adviseur een veel prominentere plek binnen haar organisatie krijgt. Inmiddels zijn 14 desks ingericht met een vast team van experts; van acceptanten tot accountmanagers en IKV-specialisten. Een bewuste keuze om de samenwerking met het intermediair te versterken en de dienstverlening te verbeteren.
# Tussenkop: Regionale desks voor betere service
De introductie van regionale desks heeft ervoor gezorgd dat Rabobank beter kan inspelen op de behoeften van het intermediair. Door een vast team van experts per regio in te zetten, kunnen zij sneller schakelen en maatwerk leveren. Dit heeft geleid tot positieve reacties vanuit het intermediair, dat de nieuwe aanpak van Rabobank waardeert.
# Tussenkop: Focus op onafhankelijk financieel adviseur
De keuze van Rabobank om de onafhankelijk financieel adviseur een prominentere plek te geven binnen de organisatie, heeft zijn vruchten afgeworpen. Door nauwer samen te werken met het intermediair, kan Rabobank beter inspelen op de wensen van klanten en de dienstverlening optimaliseren. Dit heeft geleid tot een versterkte relatie met het intermediair en positieve resultaten.
# Tussenkop: Toekomstige ontwikkelingen
Rabobank blijft zich inzetten voor een nauwere samenwerking met het intermediair en zal blijven investeren in de regionale desks. Door te blijven luisteren naar de behoeften van het intermediair en hierop in te spelen, wil Rabobank de dienstverlening blijven verbeteren en de relatie met het intermediair verder versterken. De positieve reacties op de nieuwe koers van Rabobank tonen aan dat deze aanpak vruchten afwerpt en de samenwerking met het intermediair ten goede komt.