#
Pensioenuitvoerders worden door de Autoriteit Financiële Markten (AFM) aangemoedigd om meer duidelijkheid te verschaffen aan deelnemers over wat zij kunnen verwachten tijdens de uitkeringsfase van hun pensioen. Uit onderzoek naar (concept)transitieoverzichten blijkt dat er nog verbeteringen mogelijk zijn op het gebied van communicatie.
# Verduidelijking van pensioenverwachtingen
In het nieuwe pensioenstelsel is het voor pensioenuitvoerders essentieel om transparant te zijn over de verwachtingen die deelnemers mogen hebben met betrekking tot hun pensioenuitkering. De keuze tussen een pensioen dat meegroeit met de inflatie of een vast pensioenbedrag heeft grote gevolgen voor de financiële situatie van deelnemers. Daarom is het belangrijk dat deze keuzes helder worden gecommuniceerd.
# Noodzaak van evenwichtige informatie
Naast duidelijkheid is het ook van belang dat de informatie evenwichtig is. De AFM benadrukt dat pensioenuitvoerders een balans moeten vinden tussen het verstrekken van optimistische en realistische verwachtingen. Het is niet wenselijk om deelnemers te misleiden met te rooskleurige voorspiegelingen, maar ook onnodige pessimisme moet worden vermeden.
# Toezicht en handhaving
De AFM zal toezicht blijven houden op de communicatie van pensioenuitvoerders en waar nodig handhavend optreden. Het is van groot belang dat deelnemers kunnen vertrouwen op de informatie die zij ontvangen over hun toekomstige pensioeninkomen. Daarom zal de AFM blijven monitoren of pensioenuitvoerders voldoen aan de gestelde eisen op het gebied van communicatie.
Al met al is er nog werk aan de winkel voor pensioenuitvoerders om hun communicatie richting deelnemers te verbeteren en te verduidelijken. Door transparant en evenwichtig te communiceren, kunnen zij bijdragen aan het vergroten van het vertrouwen van deelnemers in het pensioenstelsel.