**
Het Adfiz Prestatie Onderzoek is al jarenlang een belangrijk instrument om de prestaties van verzekeraars en geldverstrekkers in kaart te brengen. Echter, dit jaar zal het onderzoek een uitbreiding krijgen en ook niet-aanbieders in de financiële sector gaan meenemen. Dit is een welkome toevoeging, aangezien er vaak mooie initiatieven van niet-aanbieders worden gemist die juist kunnen bijdragen aan de sector als geheel.
**Tussenkop: Focus op innovatie en kwaliteit**
Met de ruimere opzet van het Adfiz Prestatie Onderzoek zal er meer aandacht komen voor innovatie en kwaliteit binnen de financiële sector. Door ook niet-aanbieders te betrekken bij het onderzoek, kunnen er waardevolle inzichten worden verkregen die voorheen buiten de reikwijdte van het onderzoek vielen. Dit zal niet alleen bijdragen aan een completer beeld van de sector, maar ook aan een betere benchmarking van prestaties en dienstverlening.
**Tussenkop: Belang van goede voorbeelden**
Het is belangrijk om goede voorbeelden en initiatieven binnen de financiële sector te belichten, ongeacht of ze afkomstig zijn van aanbieders of niet-aanbieders. Deze voorbeelden kunnen als inspiratie dienen voor andere spelers in de sector en bijdragen aan een positieve ontwikkeling en verbetering van dienstverlening. Door de ruimere opzet van het Adfiz Prestatie Onderzoek zullen deze goede voorbeelden nu ook de aandacht krijgen die ze verdienen.
Al met al belooft de uitbreiding van het Adfiz Prestatie Onderzoek een waardevolle toevoeging te zijn voor de financiële sector, waarbij innovatie, kwaliteit en goede voorbeelden centraal staan. Het is een stap in de goede richting om een completer beeld te krijgen van de prestaties en ontwikkelingen binnen de sector.