<img width="658" height="395" src="https://www.infinance.nl/wp-content/uploads/2016/02/AFM-hoofdkantoor.jpg" class="webfeedsFeaturedVisual wp-post-image" alt="" style="display: block; margin-bottom: 5px; clear:both;max-width: 100%;" decoding="async" fetchpriority="high" srcset="https://www.infinance.nl/wp-content/uploads/2016/02/AFM-hoofdkantoor.jpg 658w, https://www.infinance.nl/wp-content/uploads/2016/02/AFM-hoofdkantoor-300×180.jpg 300w" sizes="(max-width: 658px) 100vw, 658px" /><p><img width="110" height="96" src="https://www.infinance.nl/wp-content/uploads/2016/02/AFM-hoofdkantoor-110×96.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="" decoding="async" /></p>
<p>Pensioenuitvoerders verstrekken wettelijk verplichte informatie steeds vaker digitaal aan deelnemers, bijvoorbeeld via de ‘MijnOmgeving’ met daarbij een mailnotificatie. De AFM juicht digitalisering toe, als die informatie de deelnemer daadwerkelijk bereikt en de uitvoerder rekening houdt met de groep niet-digitaalvaardigen. In het rapport ‘Uitdagingen en kansen bij digitale verstrekking van pensioeninformatie’ geeft de AFM vijf handreikingen […]</p>
Digitale informatieverstrekking door pensioenuitvoerders brengt verschillende voordelen met zich mee. Zo kunnen deelnemers op elk gewenst moment en vanaf elke locatie toegang krijgen tot hun pensioeninformatie. Dit zorgt voor meer transparantie en gemak voor de deelnemers. Daarnaast kunnen pensioenuitvoerders kosten besparen door het digitaliseren van het verstrekken van informatie.
Uitdagingen bij digitale informatieverstrekking
Hoewel digitalisering van pensioeninformatie vele voordelen met zich meebrengt, zijn er ook uitdagingen waar pensioenuitvoerders mee te maken krijgen. Een van de grootste uitdagingen is het bereiken van de groep niet-digitaalvaardigen. Deze groep heeft moeite met het digitaal ontvangen en verwerken van informatie, en het is belangrijk dat pensioenuitvoerders hier rekening mee houden.
Handreikingen van de AFM
In het rapport 'Uitdagingen en kansen bij digitale verstrekking van pensioeninformatie' geeft de AFM vijf handreikingen voor pensioenuitvoerders om de digitale informatieverstrekking op een goede manier te implementeren. Deze handreikingen omvatten onder andere het onderzoeken van de digitale vaardigheden van deelnemers, het aanbieden van alternatieve communicatiemethoden voor niet-digitaalvaardigen, en het monitoren van de effectiviteit van digitale communicatie.
Het bericht <a href="https://www.infinance.nl/artikel/pensioenuitvoerders-en-digitale-informatieverstrekking/">Pensioenuitvoerders en digitale informatieverstrekking</a> verscheen eerst op <a href="https://www.infinance.nl">InFinance</a>.